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Mensajería conversacional:
La próxima experiencia de escaparate
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The Conversational Messaging Era
Las conversaciones son el futuro de los negocios. Los consumidores ahora esperan poder hacer preguntas y hacer compras directamente a través de canales de mensajería sin tener que visitar el sitio web o la app de una empresa. La mensajería conversacional combina el cuidado personalizado de las experiencias en persona con la accesibilidad del comercio electrónico y está dando paso a un nuevo tipo de escaparate.
Para obtener más información sobre esta tendencia, encuestamos a casi 4000 consumidores en 10 países y recopilamos todos nuestros datos en un informe procesable.
Aprenderás:
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Tres oportunidades clave de mensajería que podrían cambiar tu negocio para mejor
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Qué canales de mensajería conversacional prefieren tus clientes (por región)
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Cómo la mensajería está cambiando los anuncios digitales (y cómo aprovecharla para que tu presupuesto rinda más)
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Cinco predicciones y consejos cruciales para ayudarte a mantener el ritmo